智能辦公與雲端應用開發
Teams Phone整合效益
傳統Teams用戶的通話範圍僅限於內部網絡，無法連接到外部傳統電話系統，類似於LINE用戶之間的封閉通話環境。透過遠傳Teams Phone整合服務，企業可以將內部對話、外部客戶聯繫、甚至是與外部電話網路的交流全部統一於Teams平台上。此外，藉由整合Microsoft Entra ID通訊目錄，我們提供了一個無縫且整合的通訊解決方案，確保您的溝通無縫接軌，效率更高。
透過將通話、聊天和會議整合到單一應用程式，為團隊提供共同作業和豐富的關聯式體驗，進而以更聰明的方式工作。
Teams Phone整合服務特色
遠端團隊溝通 文字訊息、語音通話、視訊會議三位一體， 提供全方位的企業線上溝通環境，不必見面，也能高效率溝通。
雲端工作協作 大容量雲端上傳空間、檔案即時共同協作， 讓遠端團隊合作就像面對面，無畏疫情阻礙， 團隊合作照常發揮。
線上團隊管理 團隊專屬工作站、客製化管理工具、團隊即 時動態公告，管理團隊的大小事，電腦、平板、手機，統一介面即。
Teams Phone應用情境
Teams 介接架構 - SBC為控制核心 (Upstream)
SBC設定即可
C小姐來電找D先生
C小姐來電找A先生，A先生的分機 or Teams APP響鈴
C小姐來電找A先生，A先生的分機 and Teams APP同時響鈴 (需要Call Forking)
Teams 介接架構 – 電話交換機為控制核心 (Downstream)
需要電話交換機廠商配合設定
C小姐來電找D先生(原本交換機設定)
C小姐來電找A先生，A先生的分機 or Teams APP響鈴(*1)
C小姐來電找A先生，A先生的分機 and Teams APP同時響鈴(*1)
Teams Phone通訊整合效益
通訊更省錢
通話費率較低
由Teams撥出的電話將以網路 VoIP 形式回到企業SBC再撥出，故費率是以企業線路費率為主。
減少設備花費
直接使用Teams作為對外對內的溝通工具，可減少企業對於話機與交換機的依賴程度，節省添購維護話機與交換機的費用支出。
溝通更效率
減少溝通工具切換成本
員工不必花過多時間熟悉不同工具，通訊錄、聯絡人、操作介面統一管理，不需於多種工具間切換，最大化單一溝通工具的效益。
增加團隊溝通效率
團隊合作與溝通在同個平台進行，成員間的溝通需求不容易漏接，不受區域或系統的侷限，隨時、隨地、隨意方式聯繫彼此，打造真正的行動辦公室。
管理更方便
企業通訊費用能集中管理
由於員工手機通話費屬於個人事務，企業較難掌握員工的通訊費用，透過Teams通訊整合後，企業通訊集中於Teams收發話，方便追蹤成本支出以及員工使用量。