【醒吾科技大學】邁向雲端智慧校園 以「i醒吾」提供貼心服務

學校除了是傳授知識的場所，更是為國家、社會培育未來人才的搖籃，因此教學環境或品質能否與時俱進，就成為展現該校競爭力的重要指標。因應數位化時代來臨，近年來各大專院校積極擁抱數位工具，藉此提升教學品質，同時藉由縮短學校和學生之間的資訊落差，提升溝通效能；以往常見的做法就是建置校方資訊網頁，讓學生對校園整體規劃有進一步的認識、及隨時掌握最新的校務或活動訊息。

然而，隨著無線網路日趨完備與智慧型手機的普及，手機已成為學生上網取得資訊的主要工具，因此學校與學生的溝通方式也必須跟著改變。嗅覺到這股趨勢的醒吾科技大學資訊圖書處，自今年起開始著手進行校園資訊服務的行動化作業，並已展現初步成果──「i醒吾」行動APP；未來預計將擴增校園無紙化會議APP、校園電話APP、圖書館電子書APP與校務系統APP等功能，打造醒吾成為雲端智慧校園。

善用行動科技，即時滿足使用需求

這支由遠傳電信與醒吾共同開發的「i醒吾」，不僅結合校園資訊發佈、學生課表成績查詢、行事曆、活動訊息、租屋、交通資訊、緊急電話等功能，相較於其他校園APP，「i醒吾」則更貼近全校師生的需求，提供了客製化的貼心服務。

醒吾科技大學資訊圖書處資訊長李白峰進一步說明，例如交通資訊就透過串接新北市政府公車動態資訊API，然後過濾出到達醒吾的公車動態資訊，提供醒吾的教職員生客製化的公車資訊；租屋資訊則是由生活輔導教官先做實地訪查，確保租屋品質後，才將租屋相關參考資訊（例如套房還是單人房、租金、和學校的距離等）放上APP，再結合地圖導航資訊，幫助學生找到理想的租屋；再者，由於林口地區是臺地地形，天氣狀況經常和鄰近的新北市或桃園地區都不一樣，因此「i醒吾」也特別提供林口區的天氣預報，相當實用。

針對學生最關心的校園安全問題，「i醒吾」也提供緊急電話功能，利用內建的校內（如校安中心、教官室、衛保組）校外（如特約醫院、當地警察局）的緊急聯絡電話，當學生在校園內遇到緊急事故時，只要按下【播打】鍵就可直接通話，而校安人員也會同步收到求救e-mail跟簡訊，並會顯示出求救者目前的所在位置的定位資訊，方便相關人員在第一時間前往協助。

運用雲端平台，打造智慧行動校園

「以使用者為導向的互動設計，是現今APP開發的設計趨勢，除了要能夠協助使用者解決問題，還要能滿足使用者的互動需求，才能增加學生的使用頻率與黏著度。」李白峰提及，為此，「i醒吾」特別規劃了英語測驗平台，可提供學生隨時隨地上網進行英語練習，成績還可以回傳到學校，由校方做認證、討論等的應用。值得一提的是，「i醒吾」還提供了教職員生專屬的「醒吾Chat」聊天功能，透過遠傳電信提供的技術協助和醒吾的校務系統做帳號介接，並將Chat聊天功能群組化（分為同班同學、導師、系、院、日夜、全校），提供一對一、一對多互動對話功能，可用於學校行政單位對學生發佈訊息、導師與學生進行即時對談與課程討論，以及同班同學的聊天互動。

隨著少子化趨勢愈加明顯，各學校莫不致力於招生工作的推展，除了傳統的進班宣導、廣告宣傳之外，醒吾也同步在「i醒吾」提供招生相關訊息，舉凡報考資格、各系所招生名額、考試日期及方式、榜單查詢等資訊，都鉅細靡遺。「i醒吾」目前除已成功介接校內所有教職生生帳號外，針對校外訪客則提供e-mail登入功能，藉由記錄校外訪客的e-mail所組成的Chat群組，適時發送招生訊息或即時性的活動（如校慶），對招生的長期目標將有所助益。此外，畢業校友則可藉由保留帳號的方式，持續與校內保持聯繫，促進彼此的互動交流。

李白峰強調，醒吾資訊學院所擁有的推播核心技術可發送多種訊息資料（如文字訊息、網頁訊息、圖片、聲音、影像、LBS、代辦事項及行事曆），藉由遠傳電信提供後台同步介接，在不增加行政單位額外負擔的前提下，完成訊息發佈；同時透過遠傳提供的網路通訊服務，除了可加強校內有線及無線通訊品質，也為醒吾未來要朝向雲端智慧校園的發展，提供最強力的後援。